2021年中国人民财产保险股份有限公司

（央企）公开招聘车险客服专员

中国人民财产保险股份有限公司现因工作需要，面向社会公开招聘车险客服专员数

，招聘简章如下：

1. 招聘岗位和人数

车险客服专员

工作地点：三明市梅列区徐碧一村66号（人保大厦）

应聘人员的资格条件：

（一）总体要求

1、拥护中国共产党，拥护中国特色社会主义制度，遵纪守法，品行端正，无刑事犯罪和被开除公职或辞退记录；

2、年龄在35周岁以下（1986年1月1日以后出生）；

3、身体健康，五官端正，符合岗位要求；

4、能熟练操作电脑，语言表达能力无障碍，具有符合职位要求的工作能力；

5、有相应工作经历的优先考虑；

（二）具体要求

1、学历：大专及以上学历，沟通表达能力较强；

2、性格外向，工作谨慎，责任心强，有良好的沟通能力团队协。作精神和较强的学习能力，能吃苦耐劳，有培养潜质；
    3、认可企业文化，对以电话沟通为主的工作模式可以接受。

（三）职位描述

1、依托公司资源，通过电话与客户沟通，为客户提供车险服务；
    2、为客户提供快速、准确与专业咨询服务,能接受主动致电的工作模式；
    3、汇总整理相关工作数据，及时反馈给主管人员。

二、特别说明

1、该岗位定性为渠道维护岗，主要工作内容为根据公司提供的客户资源进行下一年度车险客服服务，客户渠道资料与沟通流程及沟通术语均由公司统一培训。

2、绩效考核的主要指标以业绩为主。

3、无需主动开发客户，亦无客户开发方面的业绩指标。

三、工资待遇

基本薪资:2150-2550元/月+绩效

岗位平均薪资（含绩效）6000-8000元/月

岗位平均年收入（含绩效）7-10万元/年   

四、企业福利

1.拓展：团队每月一次团建；公司每年两次；

2.培训：为期1-3个月新人培训；华东专业提升（定期）；管理课程、销售技能培训（不定期）

3.假期：周末双休、法定节假日、158天产假、陪产假、公休、事假、产检假等；额外关爱:单身婚念日：情人节补休半天（未婚员工）；家庭日：未成年人生日各补休半天（已育，子女未成年员工）、结婚纪念日（已婚）。

4.保险：五险一金；

5.其他福利保障

员工生日：员工生日券200元；

员工婚庆：单职工2,000；双职工3000（入司一年以上员工）；

员工本人、直系亲属住院慰问  500-1500元+慰问品

员工生育补助每人500+纸尿布；

员工本人去世、员工配偶或父母去世、2000-5000元慰问金+花圈

员工公婆、岳父母去世：慰问金+花圈；

传统节日慰问；每年额度2000元;

五、员工职业路径

1、技术序列:客户经理(一级\二级\三级)-中级客户经理(一级\二级\三级)-高级客户经理(一级\二级\三级);根据年度业绩定级;级别工资及公积金缴交差异（以业绩为主要核定标准）;

2、管理序列:组长-潜在团队经理-团队经理-后备现场主管-现场主管-业务板块分管总;(内部竞岗,半年-1年选拔一次) ;

3、全面发展机制:其他岗位的内部晋升及竞岗优先机会

职能部门管理岗\组训岗\质检岗\车商服务团队服务岗需求,优先从内部岗位进行选拔

六、报名方法

联系人：

王女士 电话：13860469401（微信同号）邮箱：526161464@qq.com

邓先生 电话：18950980555（微信同号）邮箱：42836045@qq.com

本次招聘可电话、微信等方式报名。也可将简历及报名表（本文最后一页）发送至邮箱（文件命名格式姓名+电话）

2020年中国人民财产保险股份有限公司厦门市南山支公司（央企）公开招聘

报名表

                                           填报日期：    年    月    日