2015年对于笔者来说注定会有一个不平凡的暑假，一个大学时代最后的暑假，一个需要更加主动接触社会职业的暑假。因此，笔者以积极的入职身份，实实在在的践行勤学、修德、明辨、笃实的人格属性，全面真实的认知自我并接受职业的检验，力争扮演一个适合社会、建设社会的角色。

英皇国际娱乐是安徽省宿州市一家以诚信品德为核心价值，优质服务为经营理念的主营KTV娱乐和餐饮的企业。2015年7月8日，笔者以服务职员身份开始正式入职该企业，负责日常营业的设备检视、酒种调配及补缺收银等相关服务工作。在适应和获得职位认同的过程之中，笔者以自我调节、自我定位为基准，深入观察顾客、职员和企业之间的关系，从人的服务与被服务、产品的调动与配合以及设施的维护与建设三个角度总结出服务工作的本质是正面接受、自我沟通和积极补充的系统人格化。企业的人员沟通、娱乐设施、餐饮产品等所有服务机能组成一个系统，而系统得以安全高速运转是以人格化的接受顾客、沟通职位和补充缺差这一循环结构的稳固和改善为本真的。因此，从事服务就是“勤学、修德、明辨、笃实”这八字真经的实战演练。

没有实践的获知只停留于意识的空谈，纵然具有指导意义，却难以拜托学以致用的实际范畴。投身社会职业，不仅是人作为社会成员的价值本真，更是大学生创造价值的试验田。

供稿人：文化传播学院 2012级汉语言文学（文化创意管理方向）雷克