用实践彰显语言的魅力
发布时间:2017-08-06   动态浏览次数:29

语言,是千百万年来人类智慧的结晶,也是人类文明的重要组成部分,对于汉语言文学专业的笔者来说,语言就是我们的立身之本。为了锻炼自身的语言能力,笔者借着寒假来到三福百货商城,开启了为期一个月的导购之旅。

笔者实习时正值春节来临之际,前来购买年货的顾客络绎不绝。为了更好地服务顾客、使商场内保持有序,商场负责人黄经理针对我们的言行举止、服务态度、察言观色等方面进行了突击培训。即使是这样,在刚刚工作时还是因为没有熟悉工作而给顾客带来了不便。但随着第一件商品的成功出售,笔者也渐渐进入状态。

随着这几天的工作,笔者对导购这一职业也有了全新的认识。对商品全面的认识(商品的价格、适用人群、优势、使用方式)、对顾客的收入分析、对顾客的喜好分析、说服能力这些都是一个合格的导购所需要具备的素质。笔者跟着师傅们可谓获益多多,师傅们对笔者说到“导购很考验一个人的语言能力,同样意思的话用不同的方式说给顾客听就会引起很大的不同”可见导购也是一种语言的魅力。

作为一名当代大学生,笔者深知实践对于专业知识和自身素质的重要作用,以实践化真知也是当今社会所要求的。笔者的实践还在继续,追寻语言的魅力之旅笔者在路上。

(新闻供稿:孙伟  李素洁)